Clima

La estación seca es de noviembre a abril. Durante estos meses disfrutará de perfectos días soleados con constantes brisas marinas. De junio a octubre es la temporada de lluvias cuando llueve de una a dos horas algunos días. La flora es muy verde, las flores son abundantes y la lluvia es refrescante. Los surfistas suelen visitar Puerto en los meses de verano debido a las épicas olas del océano. El océano siempre es cálido, oscilando entre 26 y 30 °C (80 y 86 °F).

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Internet

Estamos encantados de anunciar que ahora tenemos el sistema satelital de Internet STARLINK.  Starlink usa satélites avanzados en una órbita baja que permite llamadas de video, transmisión y otras actividades de datos que de otro modo no están disponibles en Puerto Escondido. Ahora tenemos velocidades de descarga entre 100 Mb/s y 200 Mb/s y una latencia tan baja como 20 ms. STARLINK proporciona  Internet confiable de alta velocidad. Es normal que Puerto tenga Internet lento y, a veces, no tenga Internet, por lo que estamos muy emocionados de tener STARLINK.

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Océano

Los huéspedes nadan en el océano en Casa Hola Ola, pero puede haber fuertes olas y se debe tener cuidado. Hay varias playas para nadar con aguas tranquilas en la zona que están a poca distancia en coche.

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Seguridad alimenticia

En Casa Hola Ola nos tomamos muy en serio la seguridad en la compra y preparación de alimentos. Todos los mariscos y carnes se eligen cuidadosamente por su frescura. Todas las frutas y verduras se lavan en agua tratada con microdine por seguridad.

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Propinas

Nuestro personal trabaja muy duro y trata de hacer que su estancia sea lo más agradable posible y agradecemos las propinas. Una buena guía para el monto es de 200 pesos por huésped por día. Las propinas se pueden pagar a Héctor, el administrador de la casa, quien las distribuirá entre el personal.

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Agua potable

Nuestra agua es segura para beber. Viene de nuestro pozo y pasa por nueve filtros antes de salir de nuestros grifos. También proporcionamos agua embotellada.

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Surf

Mientras que la gente surfea las olas en Casa Hola Ola, el surf de clase mundial en Puerto Escondido se lleva a cabo en las playas de Zicatela, La Punta y Carrizalillo, donde hay muchas tiendas para alquiler de tablas de surf y lecciones.

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Seguridad general

El Estado de Oaxaca y el pueblo de Puerto Escondido están a salvo y no sufren la delincuencia que aqueja al norte de México.

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Política de cancelación 

Reembolso del 50% por cancelaciones hasta un mes antes de la fecha de llegada. Sin embargo, si cancela y obtenemos otra reserva para sus fechas, le reembolsaremos su dinero en consecuencia.  

Si necesita cancelar debido a problemas médicos, puede quedarse con nosotros en otro momento dentro del año calendario (sujeto a disponibilidad y dentro de los próximos 365 días a partir de la fecha de llegada), pero deberá pagar cualquier aumento de precio anunciado en nuestro sitio web . 

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Reglas de casa

• No permitimos mascotas.

• Entrada 15:00; Salida 11:00 am

• No se sirve almuerzo el día del check in o check out.

• No se sirven alimentos ni bebidas después de las 22:00 (nuestro personal necesita dormir)

• El tiempo de comida y descanso del personal es de 3:30 a 4:30.

• No fumar en la casa ni en el exterior de los muebles tapizados.

• Dúchese para quitarse la arena al regresar de la playa.

• El protector solar manchará permanentemente los cojines y la ropa de cama. Coloque toallas en las tumbonas y lávese el protector solar al regresar de la piscina.

• Solo se permiten huéspedes que paguen en la propiedad.

• El aire acondicionado es solo para uso nocturno.

• Apague amablemente los ventiladores y las luces cuando no esté en su habitación.

• No molestar a los vecinos. La música debe mantenerse a un volumen razonable. La música alta no se puede reproducir después de las 11:00 p. m.